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確 認

  • ゲスト    作成時間: December 4, 2016, 6:32 PM

    振り込んだのですがメールでの連絡が少なく発送したのか不安です。早急な対応お願い致します。

    ご返事:

    お客様
    いつもお世話になっております。
    ご連絡いただき、誠にありがとうございました。
    返事遅くなって申し訳ございません。
    確認のところ、ご注文の商品は12月2日に既に発送されましたが
    ご迷惑をおかけまして申し訳ありません、弊店は海外発送なので、
    商品発送から到着までは7~15日ぐらいかかりますが、届くまで少々お待ち下さい、
    また商品の追跡番号はRS341737840CNです、

    ご了承くださいますようお願いします。

    ご不安にさせて大変申し訳ございません。

    もし他には何かご質問がありましたら、
    いつでもご連絡お願い致します。
    よろしくお願いします。
    kabacase.com


  • ゲスト    作成時間: May 12, 2016, 10:55 AM

    遅れてすいません、振込銀行、金額の連絡お願いします。本日中に入金します。

    ご返事:

    お客様

    お問い合わせを頂いてありがとうございました。お世話になっております。

    対応遅くなって申し訳ございませんでした。


    お手数ですが

    ご注文用のお名前とメールアドレスをお教えていただけませんでしょうか?

    ちゃんと対応できるようにお願い申し上げます。

    お返事をお待ちしております。

    よろしくお願いいたします。


    担当者 夏川瞳

  • ゲスト    作成時間: March 19, 2016, 3:13 PM

    振込先銀行がわかりません後払いでも良いのですか

    ご返事:

    お問い合わせを頂いてありがとうございました。お世話になっております。
    弊店が土日休みのため、返信遅くなって申し訳ございませんでした。
    はい、かしこまりました。
    後払いの方はこちらから一度お電話を差し上げる可能性があるのでご了承ください。
    発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。
    もし他には何かご質問がありましたら、
    いつでもご連絡お願い致します。
    よろしくお願いします。

    担当者 夏川瞳


  • ゲスト    作成時間: March 14, 2016, 2:05 AM

    確認のメールは来たのですが、記号ばっかりでどこに振り込めばいいのかわかりません。。。

    ご返事:

    お問い合わせを頂いてありがとうございました。お世話になっております。
    対応遅くなって申し訳ございませんでした。
    より良いサービスを提供するために、弊社が後払い決済方式が試行になりますが、
    もし宜しければ後払い決済ご利用してくだいますようお願い申し上げます。
    こちらから先にご注文頂いた商品を発送し、
    お届け済次第こちらからお振込用の口座をメールで送信させていただきます。
    お客様は一週間以内にお振込頂ければいいです。
    お返事をお待ちしております。
    よろしくお願い致します。

    担当者 夏川瞳


  • シャネル

    ゲスト    作成時間: March 2, 2016, 6:46 PM

    買い物かごに入れて購入を押しましたがクレジット画面になりますん。

    ご返事:

    お問い合わせを頂いてありがとうございました。お世話になっております。
    対応遅くなって大変申し訳ございませんでした。
    こちらはご確認のところ、お客様の注文はちゃんとできていなかったので、ご了承ください。
    弊店はクレジットカード決済はJCBとVISAしかご利用頂けないので、
    あらかじめご了承ください。
    大変ご迷惑をおかけまして申し訳ございませんでした。
    もし他には何かご質問がありましたら、
    いつでもご連絡お願い致します。
    よろしくお願いします。


  • ゲスト    作成時間: March 1, 2016, 9:14 AM

    銀行振り込みの口座わいつ連絡くるんですか??

    ご返事:

    お問い合わせを頂いてありがとうございました。お世話になっております。
    対応遅くなって大変申し訳ございませんでした。
    より良いサービスを提供するために、弊社が今週から後払い決済方式が試行になりますが、
    もし宜しければ後払い決済ご利用してくだいますようお願い申し上げます。
    こちらから先にご注文頂いた商品を発送し、
    お届け済次第こちらからお振込用の口座をメールで送信させていただきます。
    お客様は一週間以内にお振込頂ければいいです。
    お返事をお待ちしております。
    よろしくお願い致します。

  • ゲスト    作成時間: February 28, 2016, 9:37 PM

    注文番号 KAB-2268ですがいつぐらいに届きますか?以前シャネルのiPhoneケース頼んだ時はすぐに届いたのに今回は一週間以上経っても出荷にすらなってません。支払いは終わってるので早く欲しいのですが在庫切れか何かですか?

    ご返事:

    お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
    対応遅くなって本当に申し訳ございませんでした。
    ご注文した商品は2月29日にもう発送されましたが、今通関手続き中です。
    ご迷惑をおかけまして申し訳ありません、弊店は海外発送なので、
    商品発送から到着までは7~15日ぐらいかかりますが、届くまで少々お待ち下さい、
    また商品の追跡番号は
    RI880212913CNです、
    追跡サイト:https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/
    郵便追跡が4日営業日以降になります。
    大変ご迷惑をおかけまして申し訳ございませんでした。

  • ゲスト    作成時間: February 7, 2016, 8:13 PM

    商品番号:JD1157を以前注文したんですが、確認は取れていますか?

    ご返事:

    お客様
    お早うございます。お問い合わせ本当にありがとうございます。
    中国春節なので、返信遅れて大変に申し訳ございません。
    ご不安させてご迷惑かけて申し訳ございません。
    確認のところ、ご注文番号KAB-2252の商品はもうご注文できました。
    クレジットカードで決済しました。
    弊社はできるだけ早めに発送の手配を行ないます。ご安心くださいませ。
    ご迷惑かけて申し訳ございません。
    これからお願いいたします。
    Kabacase.com


  • ゲスト    作成時間: February 6, 2016, 12:41 AM

    商品番号:JD1157を以前注文したんですが、確認は取れていますか?

    ご返事:

    お客様
    お早うございます。お問い合わせ本当にありがとうございます。
    中国春節なので、返信遅れて大変に申し訳ございません。
    ご不安させてご迷惑かけて申し訳ございません。
    確認のところ、ご注文番号KAB-2252の商品はもうご注文できました。
    クレジットカードで決済しました。
    弊社はできるだけ早めに発送の手配を行ないます。ご安心くださいませ。
    ご迷惑かけて申し訳ございません。
    これからお願いいたします。
    Kabacase.com

  • ゲスト    作成時間: January 26, 2016, 9:43 PM

    注文メール届きました。この内容で大丈夫です。よろしくお願いします。

    ご返事:

    お客様
    お早うございます。(^J^)
    返信頂いて誠にありがとうございます。
    弊店からのご注文メールが届いて、こちらは幸いです。
    またもし早めに振込が終わった場合は、商品が早めにお手元に届けます。

    ご入金待っております。

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